Mentoring Managérial : Mentoring ou Coaching?

Une nouvelle discipline, ancrée dans des pratiques très anciennes se développe dans le Conseil: le Mentoring Managérial.
De quoi s'agit-il?

Un Mentor, cadre supérieur, dirigeant expérimenté, accompagne un dirigeant (un pair), en lui faisant partager son expérience et en l'accompagnant dans l'action. Particulièrement apprécié dans les moments délicats de la carrière d'un dirigeant ou dans les périodes de changements, les situations potentiellement conflictuelles, les négociations stratégiques, etc...
Il s'agit d'un véritable "Conseil Personnalisé", basé sur le transfert d'expérience (généralement réussie), la mise à disposition du réseau, la détermination d'actions et leur suivi. Il y a une logique de "séniorité" claire. Le Mentor apporte au surplus, le recul nécessaire à celui qui est le plus souvent dans le feu de l'action,sur-occupé et qui est parfois amené à agir dans l'urgence.

On n'est plus tout à fait dans le Coaching, qui n'est pas du Conseil, mais la proximité est ténue. Là ou le Coach fait systématiquement émerger un modèle personnel de réussite, le Mentor travaille plus sur les modèles éprouvés par les pairs. Mais c'est un peu de la sémantique, il y a des mentors qui sont de vrais coachs. Au demeurant, le terme de Coach ou de Coaching est tellement galvaudé que beaucoup évitent de l'utiliser et parlent "d'accompagnement individualisé". Aujourd'hui les nord-américains parlent d'ailleurs plus souvent de "mentor" que de coach. Probablement encore un abus de langage... Ô tempora..

En ce qui me concerne, dans ma pratique, j'agis surtout et d'abord en tant que Coach (voir article du 27 janvier 2009: "du jugement et de la motivation").
Mais si la situation le justifie, je propose à mes clients de leur faire partager mon expérience, mes compétences techniques ou mes contacts. MAIS je n'entre dans cette démarche qu'après avoir recueilli et validé leur accord et s'ils pensent que cela peut leur permettre de gagner du temps et de l'énergie.